Gran Hotel Havana 4* Sup - Barcelona

Der blev taget godt imod en. Hotellet ligger i god afstand til byen. Dejlig morgenmad. Stor frihed. Rent og pænt. Lækkert med tagterasse.

Tagterassen lukkede for tidligt.

Rigtig godt hotel. Personalet var yderst venlige, imødekommende og hjælpsomme. Godt rumligt og veludstyret værelse.

Det ligger meget centralt i Barcelona, men det ligger lige ud til en tigtig stor vej, så der er meget trafik støj.

Det var skønne senge at sove I og fantastisk, at man kan vælge den hovedpude, man har det bedst med!

Der var en dejlig afslappet stemning og det var nogle dejlige værelser med aircon. Der var pool på taget og det er fantastisk på en storbyferie med børn. Hotellet ligger i gå-afstand til Plaza Cataluna. Personalet var søde og afslappede.

Central placering. Gode værelser,især god og stor seng. smagfuld indretning. Rent.

En enkelt ting. Fra badeværelset kom en grim, fugtig lugt. Vi var ikke meget på værelset, derfor påpejede vi ikke problemet.

Hjælpsomt personale

Værelselsets indbo kvalitet og værelsets str. stod på ingen måde mål med prisen. Der var slukket centralt for aircon. (oktober)

Venligt personale. Rengøring af værelse var fint. Lobby var fin. Beliggenhed god.

Sidste aften/nat (en torsdag) var der fest - det lød som om det var lige over vores værelse. Der er meget lydt, - og da musikken holdt op efter midnat, så blev der skramlet med borde og stole i ca. 1 times tid. Ikke mulig at sove fra larmen.

Hotel i sig selv var god. Kunne være bedre på tv-siden - på nær nyheder var alle stationer synkroniserede til spansk eller tysk.

Hyper utilfreds med selve hotellet. Vi havde reserveret og havde fået bekræftet det dyreste værelse MED en stor balkon og det var den eneste grund til at vi valgte netop dette hotel. Vi ankommer ved 10-tiden om morgen, og får at vide at det er for tidligt at tjekke ind. Først kan receptionisten slet ikke finde min reservation, men siger at han ved at han kender mit navn, men kan ikke finde mig. Endelig finder han os og alt er fryd og gammen og vi får besked på at vi kan få vores bagage opbevaret. Hvilket vi naturligvis gør og går ud i byen og starter vores ferie. Da vi kommer tilbage til hotellet er alt ad H-til. Vores værelse findes ikke længere, så vi får tilbudt et værelse UDEN balkon og så er det hele lige som lidt lige meget. Og som minimum kunne de have fortalt os det om morgenen, så vi havde haft mulighed for at finde et alternativt hotel med balkon. Undskylder mange gange - jeg var meget sur og de undskylder sig med at det BookingComs skyld og eneste kompensation var at de kunne sætte prisen ned, nemlig til værelsesprisen på det nye værelse. Hver eneste aften blev vi vildt sure og triste - her skulle vi holde en romantisk forlænget week-end og 50 års fødselsdag, nyde vores vin på balkonen og hvad får vi så - et indelukket mindre værelse og fornemmelsen af at man var blevet totalt r-rendt. Så "tak" for en ødelagt ferie. I øvrigt har jeg aldrig før oplevet problemer med jeres firma før, men hotellet insisterede på at det var jeres fejl. Susanne Agger

Alt fungerede perfekt - meget god service.

Vi fik den bedste service af de søde ansatte på hotellet. Desuden var hotellet kun 15minutters gang fra Placa Catalunya - perfekt beliggenhed. Jeg kan varmt anbefale Silken Gran Hotel Havana.

Hekt klart belligenhedden..! Vi var på diverse sightseing busser hvor man kører rundt og ser byen og der var faktisk ik et andet sted vi hellere ville bo end Silken Gran Hotel Havana..

Personalet var meget professionelle og servicemindet.

rengøringspersonalet var temmeligt larmende fra tidlig morgen.

Rigtig god central beliggenhed, og fremragende service. Gode faciliteter, især nespresso kaffen og crossanter på gangen var udover det sædvanlige.

Hotellets morgenmad samt beliggenheden

Alt for få solsenge ved poolen